Beh se è un problema della chiave fanne fare una nuova, se è un problema del bloccasterzo, devi togliere la patella che tiene dentro il lucchetto, poi metti la chiave nel bloccasterzo, giri la chiave nel lucchetto come per chiuderlo e tiri dolcemente verso di te, il blocchetto uscirà senza problemi, per rimetterne uno nuovo esegui la medesima operazione al contrario cioè, infili la chiave nel bloccasterzo nuovo, giri la chiave nello stesso, vedrai che un pirrolino che stà sopra il blocchetto si muove e va ad allinearsi con la linguetta superiore del blocchetto, infili il tutto nella sede fino ad averlo a filo con il bordo del telaio, lacsci la chaive e rimetti la patella con il suo priiolino di tenuta.
Spero di essere stato chiaro nella spiegazione, ciao, buon lavoro Oliviero