Il fatto è che non hanno voglia di lavorare!!!
Non c'è alcun bisogno del certificato d'origine (che, oltre tutto, sarebbe a tue spese!), basta che facciano un controllo con la sigla d'omologazione, che hanno certamente in ufficio, associata a quella non esiste alcuna "Nsx1t", ma solo la Vsx1t!
Magari prova a parlare con un funzionario o col direttore e spiegagli che ti serve "immediatamente"!
Ciao, Gino
