Lavespadue: leggete che storia..

[janly71]

Ciao mi spiace...
ma in tutto questo mare di risposte ti posso dire che la merce arriverà...
certo non so dirti quando.... visto che ci sono renne in giro per le strade probabilmente i pacchi te li porterà babbo natale... ma sono sicuro che arriveranno... e se non loro,
non appena quelli della vespa2 avranno i pacchi ti ridaranno i soldi...che a questo punto sarebbe la soluzione ideale visto che ne hai già presa un'altra
la mia esperienza è questa:
la gestione l'hanno imparata al mercato di calcutta, ma in fondo sono onesti... abbi fiducia

[teach67]

aridaje...... ogni tanto ne combinano qualcuna...... concordo con janly, magari a natale ma la merce poi la spediscono. un amico del mio vespaclub acquista da loro puntualmente, e seppure riconosce i forti ritardi nella spedizione, rimane soddisfatto. ho visto degli oggetti (contakm x vnb) di qualità davvero scadente, spacciati per originali, e selle davvero approssimative. grazie a questo forum evito vespa2 come la peste.....
ma si chiama ancora cosi'?

[Andreatau]

Aggiorno sugli sviluppi della vicenda, e si spera sia la conclusione: ho inviato loro l'ennesima email ma questa volta dai toni piu' forti, pretendendo una spiegazione scritta (visto che precedentemente avevano dato risposte vaghe e contraddittorie), una spiegazione telefonica (visto che il loro numero di telefono ufficiale e' inutilizzabile), oppure il rimborso dei soldi da me pagati ben oltre un mese fa senza che la merce abbia mai lasciato l'Italia. Ho detto che avrei valutato vie legali se avessero ignorato la mia richiesta.

Lavespadue mi risponde con tono alquanto irritato, scortese e addirittura vittimistico che io non sono l'unico cliente che hanno e che rispondono alle mail quando possono. Dicono di aver risposto a varie mie email, il che e' vero se non fosse che quelle risposte erano in genere, corte, vaghe e talvolta contraddittorie, e non mi hanno mai fatto capire cosa stesse realmente succedendo ne' quando prevedevano che avrei ricevuto i pacchi.

Ad ogni modo, dicono di aver provveduto a farmi il rimborso dei soldi pagati, cosa di cui a due giorni di distanza ancora non vedo riscontro sul conto bancario. Tuttavia voglio credere che l'abbiano fatto e che i soldi torneranno. Bilancio, 5 settimane perse per uno che la vespa gia' puo' usarla pochi giorni all'anno per motivi climatici, oltre a varie incazzature inutili. Ma se non altro ora mi riordino anche il resto del materiale da SIP. Grazie a tutti delle vostre risposte (senza cui non avrei mai trovato SIP, tra l'altro).

[otrebor]

Scommetto che tra le loro risposte una diceva che qualche hacker si era illegalmente introdotto nel loro server combinando un casino e che, di conseguenza, tutto il loro eccellente lavoro era stato messo a soqquadro ma che ora tutto era sistemato e avrebbero al più preso evaso l'ordine... e' cosi ?

[Andreatau]

beh, francamente questa e' l'unica spiegazione che non mi hanno dato. Ma credo davvero che abbiano spedito i due ordini entro pochi giorni. Di uno dei due mi mandarono subito un link per il tracciamento, mentre del secondo mi hanno mandato il tracciamento solo due giorni fa (ovvero un mese dopo la presupposta spedizione).

Ad ogni modo, io non dico assolutamente che avessero mai pensato di incassare i soldi e non spedirmi nulla, il che sarebbe truffa bella e buona. Dico invece che non hanno idea di come si faccia una spedizione internazionale (visto che i pacchi sono stati bloccati per mancanza di fatture prima e per fatture errate poi, e sono stati trattenuti per settimane a Milano senza che Lavespadue sia riuscita a fornire corretti documenti allo spedizioniere).

E dico che non hanno idea di come si gestiscano i rapporti coi clienti. Se combini un pasticcio del genere che costa al cliente mesi di disagi, cerchi almeno di starci dietro assiduamente finche' la cosa non e' risolta, non trascuri le proteste del cliente.

Sono fermamente convinto che Lavespadue abbia preferito rimborsarmi i soldi piuttosto che 1) dovermi spiegare perche' hanno dato risposte palesemente contraddittorie in precendenti email, e 2) sbattersi a cercare di capire cosa non vada con la loro spedizione e sistemare la cosa (quanto tempo potra' mai volerci a fare due fatture corrette per l'estero e faxarle a Bartolini??). Quando i soldi saranno tornati sul mio conto, potro' forse dire "contenti tutti", si fa per dire..

[DeXoLo]

Ad ogni modo, io non dico assolutamente che avessero mai pensato di incassare i soldi e non spedirmi nulla, il che sarebbe truffa bella e buona...

Un vecchio detto dice che pensare male è peccato, ma molto spesso ci si azzecca!

[otrebor]

Un vecchio detto dice che pensare male è peccato, ma molto spesso ci si azzecca!

Lo diceva sempre anche mio nonno e anche lui aveva una vespa !! (che i miei quando ero piccolo hanno BUTTATO VIA !!

[otrebor]

in fondo sono onesti... abbi fiducia

non è vero !
chi da informazioni sbagliate e lo fa scientemente è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi non risponde mai al telefono che ha fornito come servizio clienti è disonesto e lavespadue lo fa, ci sono 1000 riscontri
chi invia mail false dicendo (succede una volta al giorno) che un misterioso hacker si è introdotto nei suoi sistemi e lo fa per coprire sue pecche è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi scrive sul server che il materiale è a magazzino mentre non lo è, è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
Loro sono profondamente disonesti
ora questi sono dati oggettivi, mi domando perchè tu cerchi in qualche maniera di difenderli. Me lo spieghi ?

[NAPOLI FOREVER]

non è vero !
chi da informazioni sbagliate e lo fa scientemente è disonesto
chi non risponde mai al telefono che ha fornito come servizio clienti è disonesto
chi invia mail false dicendo (succede una volta al giorno) che un misterioso hacker si è introdotto nei suoi sistemi e lo fa per coprire sue pecche è disonesto
chi scrive sul server che il materiale è a magazzino mentre non lo è, è disonesto
Loro sono profondamente disonesti
ora questi sono dati oggettivi, mi domando perchè tu cerchi in qualche maniera di difenderli. Me lo spieghi ?

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[massimax]

non è vero !
chi da informazioni sbagliate e lo fa scientemente è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi non risponde mai al telefono che ha fornito come servizio clienti è disonesto e lavespadue lo fa, ci sono 1000 riscontri
chi invia mail false dicendo (succede una volta al giorno) che un misterioso hacker si è introdotto nei suoi sistemi e lo fa per coprire sue pecche è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi scrive sul server che il materiale è a magazzino mentre non lo è, è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
Loro sono profondamente disonesti
ora questi sono dati oggettivi, mi domando perchè tu cerchi in qualche maniera di difenderli. Me lo spieghi ?

ammazza ma che ti hanno rubato la vespa
ma qusti signori hanno un negozio fisico??

[otrebor]

ammazza ma che ti hanno rubato la vespa
ma qusti signori hanno un negozio fisico??

No, non mi hanno rubato nulla ma si sono comportati come ho scritto sopra e da allora, se posso e ogni volta che posso ne parlo peggio che posso cosi da evitare ad altri utenti ingnari di cadere nello stesso tranello.
Ci sono in rete degli ottimi venditori e questi che sono PESSIMI per tempistica ed assistenza rischiano di rovinare l'immagine a quelli seri.
Siccome il mio sentimento è diffuso e trasversale su questo e su altri forum, non mi spiego come mai qualcuno riesca a trovare argomenti per difenderli quando bisognerebbe escluderli da ogni acquisto cosi chiudono e non ne sentiamo più parlare.
Tra l'altro sono anche parecchio MALEDUCATI e con loro sono incazzato abbestia !

e aggiungo: l'amico gianly dice:
"visto che ci sono renne in giro per le strade probabilmente i pacchi te li porterà babbo natale... "
e a me sembra che se uno ha pagato per evere di pezzi delle cazzate delle renne e di babbo natale non gliene può fregare di meno.. siamo in europa nel 2011 ed io a babbo natale ho smesso di credere da oltre 40 anni .. stiamo parlando di soldi e di compravendite , mica bau bau micio micio.

[teach67]

[Diegoz]

l acquisto online ha sempre una percentuale di rischio...
anche se il venditore è preciso e puntuale nella spedizione, a volte le poste o i corrieri smarriscono o proprio non consegnano i pacchi, è un dato di fatto.

certo che se alla percentuale di rischio postale, si aggiunge un venditore meschino o anche solo distratto le possibilità che il pacco t arrivi diminuiscono notevolmente...

[otrebor]

questo non è meschino. questo è qualcosa che non posso scrivere perchpè siamo in un forum pubblico..
e io insisto nel chiedermi come mai.. ma come mai.. qualcuno lo difende ? chi ha una risposta ?

[colibri50]

non è vero !
chi da informazioni sbagliate e lo fa scientemente è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi non risponde mai al telefono che ha fornito come servizio clienti è disonesto e lavespadue lo fa, ci sono 1000 riscontri
chi invia mail false dicendo (succede una volta al giorno) che un misterioso hacker si è introdotto nei suoi sistemi e lo fa per coprire sue pecche è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
chi scrive sul server che il materiale è a magazzino mentre non lo è, è disonesto e lavespadue lo fa, ho le prove
Loro sono profondamente disonesti
ora questi sono dati oggettivi, mi domando perchè tu cerchi in qualche maniera di difenderli. Me lo spieghi ?

Cinghiale, in questo post la parola disonesto viene ripetuta tante volte, quindi c' e' un dato di fatto.

[xmodels]

ma mi sbaglio o su ebay, dove funziona un sistema a feedback efficiente, non ci sono più ?

[Diegovespone]

Si non sono più registrati su ebay con il loro ultimo pseudonimo di ricambiaccessorifiat500 ma esiste ancora la pagina con tutti i loro feedback negativi Profilo di feedback di eBay per ricambiaccessorifiat500

[largo...ciospe!]

Si non sono più registrati su ebay con il loro ultimo pseudonimo di ricambiaccessorifiat500 ma esiste ancora la pagina con tutti i loro feedback negativi Profilo di feedback di eBay per ricambiaccessorifiat500

Beh qui c'e' altro che un tranquillo 'disonesti'

Ciao FC