Io ho seguito lo stesso ragionamento di GustaV.
Prima avevo una linea "naked", cioè una linea internet, senza voce. Non avevo quindi linea telefonica. L'operatore è NGI, mi sono trovato benissimo, fino a che non sono stati praticati degli aumenti tali da non rendere più conveniente tale soluzione.
Da 37€ al mese, mi passavano a 49€ (aumento di 144€/anno, frazionati per i 12 mesi).
A loro dire, l'aumento era dovuto al Ministero delle telecomunicazioni e loro non potevano fare nulla.
Il servizio era ottimo, ero partito da una connessione da 1,5M, poi raddoppiata a 3 e in seguito portata a 5.
Adesso ho Alice 7M di Telecom, fortunatamente non ho mai avuto bisogno di assistenza e ho avuto conferma da conoscenti che lavorano nel settore, che le linee sono ancora quasi totalmente gestite da Telecom, e che quando ci sono dei problemi, i clienti "diretti" hanno sempre la priorità.
Adesso mi arrivano bollette da 80-85€ a bimestre e non ho lamentele da fare.