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Discussione: Info e consigli contestazioni con paypal

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  1. #1
    VRista Diamond L'avatar di DeXoLo
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    Info e consigli contestazioni con paypal

    Amici ebayer esperti avrei bisogno di un consiglio e di qualche dritta.

    Ho fatto un acquisto su ebay, da un venditore di cui ero già cliente, e con cui non ho mai avuto un problema.

    L'ultimo acquisto (una raccomandata assicurata) invece di arrivare ad ASTI è arrivato ad AOSTA e lì si è fermato.

    Io non ricevendo nulla contatto il venditore, che sporge un reclamo alle poste, io seguo ogni passaggio ed ho anche i codici ed i numeri per contattare (che inferno) gli operatori.
    Fatto sta che sta raccomandata non si sa che fine ha fatto e mi dicono che il mittente deve chiedere il rimborso.
    Il venditore è disponibile e per ora non abbiamo ancora bisticciato, ma è un mese che non ho avuto ne merce ne i soldi indietro.
    Pochi minuti fa gli ho chiesto di rispedirmi la roba, ed ho ventilato la storia dei feed negativi, cosa che scoccerebbe anche me perchè preferirei continuare a comprare da lui.

    Se io dovessi aprire una contestazione con paypal, recupero qualcosa oppure non prendo nulla perchè lui può dimostrare di aver spedito?







  2. #2
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    Hai provato a passare per ebay stesso?

  3. #3
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    Citazione Originariamente Scritto da DeXoLo Visualizza Messaggio
    Se io dovessi aprire una contestazione con paypal, recupero qualcosa oppure non prendo nulla perchè lui può dimostrare di aver spedito?
    Deve anche dimostrare che ti é arrivata, in quanto ha usato una raccomandata assicurata. Intanto apri la contestazione con paypal... vedrai che funzionerá come lubrificante e la faccenda si risolverá al piú presto. Se non ti arriva il pacchetto paypal ti rifonderá sicuramente in quanto ogni pagamento attraverso quel canale é assicurato e garantito anche da loro.

  4. #4
    VRista Diamond L'avatar di DeXoLo
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    Citazione Originariamente Scritto da Neropongo Visualizza Messaggio
    Deve anche dimostrare che ti é arrivata
    Questo è già buono.

    Mi ha anche detto che è assicurata forfettariamente per 30 euro, (io tra spedizione e tutto ho pagato 43) ma non è un problema perchè la differenza ce la mettono loro, è un rischio che corre chi vende.
    Quello che secondo sarà l'elemento d'attrito tra noi è il fatto che mi dice come mi arriva il rimborso io rispedisco.
    Questo non mi sta bene, perchè rischio di non avere più giorni a disposizione per far intervenire paypal.







  5. #5
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    Citazione Originariamente Scritto da DeXoLo Visualizza Messaggio
    Questo è già buono.

    Mi ha anche detto che è assicurata forfettariamente per 30 euro, (io tra spedizione e tutto ho pagato 43) ma non è un problema perchè la differenza ce la mettono loro, è un rischio che corre chi vende.
    Quello che secondo sarà l'elemento d'attrito tra noi è il fatto che mi dice come mi arriva il rimborso io rispedisco.
    Questo non mi sta bene, perchè rischio di non avere più giorni a disposizione per far intervenire paypal.
    Tu apri una contestazione con paypal e gli dici che la chiudi non appena ti arriva la merce ...

    ... non far scadere i termini.

    Se lui deve aspettare il rimborso dalla posta , hai voglia apettare ci possono volere anche tre mesi ...

    Marco

  6. #6
    VRista Diamond L'avatar di DeXoLo
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    No infatti, non è mia intenzione farli scadere.
    Fino ad ora sono stato comprensivo (fin troppo) e siccome in passato nelle poche disavventure negative ho sempre risolto in breve tempo e senza bisogno di contestazioni speravo di farlo anche ora, ma la vedo difficile.







  7. #7
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    Riferimento: Info e consigli contestazioni con paypal

    Tu apri a priori, metterá il pepe al culo al venditore per risolvere la questione.
    Paypal per queste cose é intransigente.

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