in pratica:
se io acquisto dal grossista un notebook, e questo non funziona, il grossista non me lo cambia e devo rivolgermi io al produttore. Per lo stesso motivo per cui il cliente deve rivolgersi al produttore (che poi basta una telefonata e lo ritirano a domicilio!!!). Altri prodotti, tipo hard disk, li ritiro io e li porto dal grossista che si incarica di sostituirmelo e quindi niente produttore! Poi la garanzia del produttore sull' hard disk è di 3 anni, e per i primi due posso fare così, per il terzo devo fare la pratica di sostituzione presso il produttore! In Italia la garanzia per acquisti con scontrino è di 2 anni, con fattura 1 anno, ma indipendentemente da questo si può sempre mandare al produttore!!!
Caso unico la ed emblematico è la Apple che da 1 anno di garanzia e basta!!!!!!!!
ciao