La molla non c'entra nulla, in quanto la sua funzione è solo quella di richiamare il cavalletto quando non serve più e lo tiene in posizione di riposo.
Ciò che posso ipotizzare, è che i fermi si siano rotti o consumati.
Solo una foto potrebbe chiarire tutto.
Lafoto dovresti farla da sotto la pedana della vespa. Magari, fatti aiutare da qualcuno che ti tenga la vespa in sicurezza.