tantissimi ordi su Tonazzo, sempre precisi e eccellenti imballi, un episodio che ha confermato la serieta` del venditore:
un ordine di oltre 300 euro con parti e pezzi di piu` vespe arrivvo`con fattura e tutta la lista di pezzi da me ordinati , e sorpresa!!!!!mancavano un bel po` di cose pagate e su bolla presenti ! !! contattato credo Luca, senza troppi sbattimenti ha rimandato immediatamente un altro pacco con il materiale mancante .
quoto: Luca è disponibile e, di base competente. Ci ho parlato e interagito anch'io ed è ok, soprattutto se uno non sa bene quel che gli serve da consigli corretti.Originariamente Scritto da Black Baron
Sulla frizione sip ho avuto qualche problema di troppo e sono sempre stati disponibilissimi a ragguagliarmi in merito alle varie soluzioni.
Non rammento con chi ho parlato ma era competente e gentilissimo.
Gg
Ciao!
Io ho un 4 ordini all'attivo con Tonazzo e non ho mai avuto un problema.
Costi di spedizione irrisori (5 euro), spedizione immediata, se non ci sono weekend di mezzo ricevo anche in 24 ore!
Imblallo finora sempre perfetto e contenuti sempre come da descrizione.
In alcuni casi ho telefonato per consulenze e/o informazioni e sono sempre stato trattato con gentilezza e correttezza.
Può darsi che sei stato semplicemente sfortunato e hai beccato uno che in quel momento non ne aveva voglia. Sai com'è, appena passate le feste...
scusa il mio non vuole essere un attacco personale ma appena passate le feste...l'addetto dovrebbe fare il il suo lavoro come sempre, come funziona se sta girato perché gli sono finite le ferie spedisce la merce alla bene e meglio
Non è che perché le spedizioni costano 5 euro possono fare quello che gli pare
Io personalmente non ho mai ordinato da questi e dopo aver letto questa "recensione" e anche altre, non ordinerò mai da questi, perché la superficialità dimostrata ( anche se è 1 caso su 100) per me non deve esistere.
Ma quale attacco personale? E' giusto che ognuno esprima la propria opinione, il forum è lì per quello.scusa il mio non vuole essere un attacco personale ma appena passate le feste...l'addetto dovrebbe fare il il suo lavoro come sempre, come funziona se sta girato perché gli sono finite le ferie spedisce la merce alla bene e meglio
Non è che perché le spedizioni costano 5 euro possono fare quello che gli pare
Io personalmente non ho mai ordinato da questi e dopo aver letto questa "recensione" e anche altre, non ordinerò mai da questi, perché la superficialità dimostrata ( anche se è 1 caso su 100) per me non deve esistere.
Ovviamente la mia del dopo-feste era una battuta, e sebbene convenga con te che non è giustificabile che uno faccia un pacchetto "ad fallum canis" perché non ne ha voglia (ed è comunque una supposizione, possono esserci altri mille motivi per cui quel pacchetto è andato storto) mi sembra comunque che il giudizio generale sia un po' troppo severo.
Chiaro che se operassero sempre (o anche molto spesso) con quelle modalità, non esiterei neppure io a condannarli, tuttavia, come ripeto, io finora ho sempre acquistato da loro e, per mia fortuna, non ho mai avuto il benché minimo problema, anzi.
Utile comunque raccogliere anche i commenti negativi, quanto meno per stare all'erta quando si acquista da loro, ma per il momento, pur tenendoli sotto osservazione, penso che continuerò a servirmi da loro.
comunque han risolto tutto.. questo è degno di nota e di merito. le cose che mancavano le han spedite e mi hanno chiamato anche per capire cosa volessi intendere con imballaggio assente (ed io chiaramente ho spiegato assente=pezzi liberi di girovagare)
nulla da dire sulla gentilezza e disponibilità...anzi...
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