Quando arriva un pacco danneggiato con assicurazione si firma la ricevuta indicando "con riserva" per far presente che il pacco era danneggiato e quindi ci si "riserva" il diritto di reclamare eventuali danni al pacco.
Io quando ritiro roba delicata firmo sempre "con riserva", anche se il pacco è integro, almeno posso reclamare se ci sono danni