Questo vuol dire solo che ogni agente fa quello che caspio vuole e non c'è nulla da fare.
Io, anni fa, provai a contattare la direzione centrale, a Milano, e mi risposero che l'agente ha facoltà di comportarsi come meglio ritiene opportuno, visto che si tratta di polizze agevolate e non obbligatorie.
Per cui, se si ha la possibilità di contattare più agenzie della stessa compagnia, si può sperare di strappare un prezzo migliore, ma se l'agenzia è unica, come nel caso di Lecce, si cozza contro un muro.