Gabriele controlla BENE che tra il modem e la presa principale non ci siano falsi contatti o quantaltro possa creare un disturbo.
Una volta sincerato che tutto sia in ordine, stacca tutti gli eventuali apparecchi collegati su quella linea e prova.
Domandona: hai il router di alice? quello bianco? Se si, fattelo cambiare perchè hanno qualche problemino quegli apparecchi.
Gg