Se te lo dice perchè non vuole cederti il libretto è in errore. Se il libretto c'è deve (o meglio, dovrebbe) dartelo. Poi per poter circolare le leggi sono cambiate rispetto al passato. La targa pentagonale non si può più utilizzare, nemmeno se ne hai una tua, ormai è fuori legge e hai bisogno di una nuova targa quadrata come quelle che si vedono nei moderni ciclomotori, e per ottenerla devi avere il libretto vecchio che verrà consegnato in motorizzazione e distrutto o annullato e al suo posto ti verrà consegnata una carta di circolazione simile a quella dell'automobile e la targa quadrata che ti dicevo poc'anzi. I costi non so dirteli, io ho fatto tutto in agenzia circa 6 anni fa e ho pagato 120 euro per libretto + targa.
