Purtroppo è un tipo di guasto non facilmente descrivibile.
Comunque, come fai a dire che dalla terza passa alla quarta? Vedi muovere il selettore esterno? Se vedi muoverlo, sei certo che l'alberino collegato tramite una spina, che agisce direttamente sul selettore interno collegato alla crociera, si muova anch'esso?
Oppure potrebbe essersi staccato il pezzettino sagomato che agisce sul selettore interno, quello avvitato alla crociera.
Prova a smontare il selettore esterno, se ci riesci, e controlla che tutto sia integro.