Originariamente Scritto da
Gaetan3
Allora allora vediamo di fare un pò di ordine.....Disposizioni prese dal codice del consumo
CONTRATTI A DISTANZA
"contratto a distanza: il contratto avente per oggetto beni o servizi
stipulato tra
un professionista e un consumatore nell'ambito di un sistema
di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal
professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più
tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto,
compresa la conclusione del contratto stesso"
"Le disposizioni della presente sezione si applicano ai contratti a distanza,
esclusi i contratti (tra cui alla lettera e)
e)conclusi in occasione di una
vendita all'asta"
Da quanto mi risulta quindi il recesso non puoi esercitarlo così facilmente, ma ci sono, o ci dovrebbero essere altre vie per il rimborso e/o la sostituzione del prodotto