Secondo me devi rompere i maroni al venditore, dopo anche questa gli fai passare la voglia di fare il furbo con i pagamenti e magari il tipo si impara a impaccare la merce meglio.
Con paypal sei in una botte di ferro; se ti giochi le carte bene ed insisti ottieni quello che ti spetta. Risarcimento o scambio della merce. Non demordere.