Vorrei ricapitolare....
Paypal ormai l'hai gia' contattato per il fatto del 4%, giusto? Quindi paypal ha gia' contattato il tipo chiedendo spiegazioni. Il tipo e' gia' in cattiva luce.
Se fossi in te contatterei il venditore spiegando che visto il modo da imbranato come ha impacchettato quel clindro ha subito danni durante il trasporto e ti aspetti una proposta di risarcimento totale inclusa la spedizione o la sostituzione della merce a sue spese. Purtroppo in tutto ilprocesso tu ci dovrai rimettere le spese di spedizione per restituire il cilindro danneggiato.
Nel frattempo contatti paypal spiegando tutta la situazione e digli che hai le foto dell'imballaggio a loro disposizione. Questo mettera' un limite di tempo a tutto il processo.... in pratica metti il pepe al culo del venditore per risolvere la situazione al piu' presto.